Reúna WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em uma única plataforma. Automatize o atendimento e acompanhe cada negociação com sua equipe.
7 dias grátis. Sem cartão para testar.
Depois, planos a partir de R$ 297/mês no mensal.
A conversa continua com a equipe.
O histórico fica na sua empresa.
Reconheceu a sua operação?
Testar grátis“A conversa está em um sistema. A venda, em outro.”
O mesmo contato carrega a conversa, o negócio no funil, o pedido e o pagamento. Nada se perde no caminho entre sistemas.
“Todo mundo atende. Ninguém sabe quem vai responder.”
A fila distribui sozinha e repassa a conversa quando alguém demora. Ninguém espera esquecido em uma aba que ninguém abriu.
“As mesmas perguntas tomam o dia da equipe.”
Agente que atende sozinho, transcrição automática de áudios, resumo da conversa e sugestão de resposta. A palavra final é sempre sua.
“O vendedor saiu. O histórico foi junto.”
Conversas, e-mails e negociações ficam na plataforma, com perfis de acesso por usuário e departamento.
Reconheceu a sua operação?
Testar grátisVeja como atendimento, vendas e IA trabalham juntos no dia a dia da sua equipe.
WhatsApp, Instagram e os outros canais na mesma caixa de entrada. Sua equipe sabe quem atende e o que já foi combinado.
Ampliar interfaceUma equipe. Uma caixa de entrada.
O contexto acompanha cada atendimento.
Interface ilustrativa · dados fictícios
A conversa vira negócio no funil. Etapa, valor e próxima atividade ficam juntos para o vendedor retomar de onde parou.
Ampliar interfacePróximo contato agendado
Cada negociação tem um próximo passo.
Interface ilustrativa · dados fictícios
Monte o caminho da conversa no editor visual ou descreva o que precisa para a IA. Você revisa o fluxo antes de usar.
Ampliar interfaceA etapa mudou. A próxima atividade já tem data.
Uma condição liga a mudança no funil ao próximo contato.
Interface ilustrativa · dados fictícios
Um agente para responder e qualificar. Um copiloto para ajudar o atendente com o contexto da conversa.
Ampliar interfaceDefina o comportamento. Teste antes de usar.
Identidade, modelo e conversa de teste no mesmo editor.
Interface ilustrativa · dados fictícios
Acompanhe a operação enquanto ela acontece. Descubra quem precisa de apoio e onde o cliente está esperando.
Ampliar interfaceSua operação em tempo real
Sem consolidar planilhas no fim do dia.
Interface ilustrativa · dados fictícios
Agora, veja com as conversas da sua empresa.
7 dias para testar. A Luma ajuda na configuração.
O contato é o mesmo em cada etapa. A equipe continua o atendimento de onde parou.
A fila direciona a conversa para o atendente. O histórico já está ali.
Oi! Vocês entregam em Dourados?
O vendedor registra o negócio e agenda o próximo contato.
Proposta enviada
Mariana · R$ 180 · retorno amanhã
O link da loja abre pela conversa, sem exigir cadastro do cliente.
Carrinho
2 kits + entrega · R$ 180
Pix, boleto ou cartão. A aprovação atualiza o pedido e avisa o cliente.
Pagamento aprovado
Pix recebido · pedido confirmado
Jornada ilustrativa. Pagamentos no chat estão disponíveis nos planos Avançado e Premium.
Escolha os canais que sua equipe usa. O cliente continua no aplicativo dele. Você atende pelo Novus.
WhatsApp (API oficial)WhatsApp Web
Instagram
Messenger
WebChat
Telegram
Microsoft Teams
TikTok
OLX
Reclame Aqui
Mercado Livre
Shopee
LinkedIn
SMSTodos os planos acessam os 14 tipos de canal. O que muda por plano é o número de conexões simultâneas.
Vende em marketplace? As perguntas do Mercado Livre e da Shopee chegam à mesma fila do WhatsApp. A equipe responde sem alternar aplicativos.
A Luma, assistente de configuração do Novus, usa seu site ou Instagram para conhecer o negócio. Ela sugere departamentos, horários, mensagens e agentes de IA a partir dessas informações.
Você confere cada sugestão antes de aplicar. Comece com uma estrutura pronta para revisar, sem preencher tudo do zero.
Configuração assistida por IA
A Luma monta a estrutura inicial do seu atendimento em poucos minutos.
Sugestão da Luma
Identidade
Casa Nova Móveis
Cores da marca
Produtos encontrados
Cozinhas planejadas, dormitórios e home office.
Vou configurar
2 departamentos, 1 agente de IA e 3 modelos de mensagem.
Encontrei no seu site e no Instagram. Confira antes de aplicar.
Atendimento, CRM, automações e pagamentos compartilham os dados do cliente. Sua equipe acompanha a venda sem copiar informações de uma ferramenta para outra.
Mantenha as ferramentas que fazem sentido para você. Conecte pelo catálogo de integrações, API pública, webhooks ou MCP.
A disponibilidade dos recursos varia por plano. Compare abaixo o que sua equipe precisa.
Escolha os recursos que sua equipe usa e compare os limites de cada plano. Ver planos
Conecte o ChatGPT, o Claude ou outro cliente compatível pelo servidor MCP do Novus. Consulte contatos e negociações com os dados da sua conta.
Você escolhe quais ações autorizar. A IA também pode criar e atualizar registros quando você permite.
Como está o funil de vendas essa semana?
Entraram 23 negócios essa semana. 6 estão parados há mais de cinco dias na etapa de proposta, sem nenhuma atividade registrada.
Cria o contato da Ana e abre um negócio de R$ 4.800 na proposta.
Pronto. Contato criado e negócio aberto na etapa de proposta do funil de vendas.
Exemplo ilustrativo. As ferramentas rodam dentro da sua conta e só fazem o que você deixou ligado.
Adicione o endereço do servidor no seu cliente de IA e autorize com a sua conta do Novus. A conexão não exige código.
Contatos, negócios, funis, conversas, tickets, produtos, reuniões e atividades. Dá para consultar o que já está lá e também criar e atualizar registro.
Cada ferramenta liga e desliga em separado, com o nível de risco na frente. Se quiser cortar o acesso, desliga o servidor inteiro de uma vez.
Servidor MCP e webhooks estão nos planos Avançado e Premium. Ver planos
Meta Tech PartnerNós somos Tech Partner da Meta.
O Novus é parceiro de tecnologia da Meta e oferece conexão pela API oficial do WhatsApp. Você escolhe a conexão com orientação sobre as regras de uso do canal.
Conexão autorizada e estável, com menos risco para o número da sua empresa. Antes de conectar, você sabe exatamente o que cada tipo de conexão permite.
Página de status pública com histórico de disponibilidade e changelog diário de produto. Você vê o que nós vemos.
Perfis de acesso por módulo, conversas privadas por departamento e auditoria de quem mudou o quê nos tickets.
Até 20 de setembro, quem entra na nossa comunidade no WhatsApp pelo link da oferta ganha 30 dias grátis. Sem assinar plano, sem cartão de crédito.
A oferta vale para contas novas criadas pelo link da comunidade. Se você já tem conta ou já está em teste, ela não se aplica. Então, antes de criar a sua conta, pegue o seu link.
Entrar na comunidade e pegar meu link →Sem compromisso: entrar na comunidade não assina nada.
Funil, negociações e atividades entram em todos os planos, sem módulo cobrado à parte.
Você paga os 12 meses de uma vez e economiza o equivalente a 3 mensalidades.
7 dias grátis, sem cartão para testar. Quer 30 dias? Confira a oferta da comunidade.
Para organizar o atendimento
R$212.36/mês
R$ 2,548.26 à vista a cada 12 meses. Você economiza R$ 1,015.74.
Não pedimos cartão para testar
Para escalar com IA
R$336.05/mês
R$ 4,032.60 à vista a cada 12 meses. Você economiza R$ 1,607.40.
Não pedimos cartão para testar
Para equipes com mais canais
R$712.86/mês
R$ 8,554.26 à vista a cada 12 meses. Você economiza R$ 3,409.74.
Não pedimos cartão para testar
Os 14 tipos de canal estão em todos os planos. O que muda é quantos ficam ligados ao mesmo tempo.
Cartão, boleto ou Pix. Sem taxa de instalação, e você troca de plano quando quiser.
Em qualquer plano dá para somar usuários (R$ 39/mês), canais (R$ 99/mês), vozes (R$ 49/mês) e pacotes de tokens de IA. A cota de tokens do plano renova no vencimento.
Não. Você conecta o número que já usa, pela API oficial da Meta ou por QR Code.
Crie sua conta, configure com a ajuda da Luma e conecte seu canal. Você tem 7 dias para conhecer o Novus com a sua equipe.
Sem cartão para testar. Suporte em português.
