Vendas e demonstração
O time comercial atende pelo WhatsApp no número (21) 3405-9524, de segunda a sexta, em horário comercial (UTC−3). Dá para abrir a conversa direto ou pedir uma demonstração guiada, em que alguém do time mostra a plataforma com o seu caso na tela.
Por e-mail, o comercial responde em comercial@novuscrm.com.br. Quem prefere testar antes de conversar cria a conta em planos e preços. O teste não pede cartão.
Suporte de quem já usa
O suporte do produto acontece dentro do próprio Novus. Quem já tem conta abre a plataforma em app.novuscrm.com.br e fala com o time pelo chat. Antes disso vale procurar na central de ajuda, que tem o passo a passo de cada recurso, e conferir a página de status se algo parou de responder.
Desenvolvedores e integrações
Quem vai integrar outro sistema começa pela documentação da API pública, que descreve autenticação, endpoints e webhooks. O Novus também publica um servidor MCP. Um cliente de IA como o ChatGPT ou o Claude se conecta a ele e passa a operar contatos, negociações e tickets da conta. O passo a passo está em conectar ChatGPT e Claude ao CRM.
Comunidade
Há um grupo aberto no WhatsApp onde o time publica novidades e responde pergunta de quem está avaliando a plataforma. O convite fica em comunidade do Novus CRM.
Endereço
VVS Sistemas Comércio e Serviços de Informática Ltda
CNPJ 06.022.681/0001-75
Rua Guaraciaba, 40, Rio de Janeiro (RJ), Brasil
CEP 23070-420
O endereço é administrativo e não recebe visita sem agendamento. Assunto de privacidade e proteção de dados vai para contato@novuscrm.com.br. O que tratamos, com que base legal e por quanto tempo está na política de privacidade.