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Comparativo

Novus CRM vs MegaZap

A MegaZap organiza o atendimento no WhatsApp com fluxo, tags, agendamento e envio de boleto. O Novus CRM faz isso e ainda põe a conversa dentro de um funil de vendas, com IA e cobrança no próprio chat.

A MegaZap (MegaZap Business) é uma plataforma brasileira de atendimento no WhatsApp. Tem dez anos de mercado, sede em Sergipe e, segundo o site oficial, 12 mil clientes em quatro países. O produto gira em torno de fluxo com palavras-chave, organização dos atendimentos, tags, campos personalizados, enquete, mensagem programada, agendamento e envio de boleto. A camada de IA é a JADI, e o funil de vendas vem de integração com CRMs de terceiros.

O Novus CRM cobre esse mesmo atendimento e continua de onde ele para. São 14 canais na mesma caixa de entrada, funil kanban com regra de etapa, agentes de IA que consultam catálogo e marcam horário, mais de 50 ações de automação e cobrança por Pix, boleto e cartão dentro da conversa. Se o seu problema é organizar o WhatsApp, os dois resolvem. Se é ver a venda andando de etapa em etapa, os produtos se separam.

Novus CRM e MegaZap lado a lado

CritérioNovus CRMMegaZap
Foco do produtoAtendimento em 14 canais, CRM, automações, IA e pagamentos pensados como um sistema sóAtendimento no WhatsApp com fluxo por palavra-chave, tags, campos personalizados e agendamento
Canais14 canais na mesma caixa de entrada, incluindo Instagram, e-mail, telefone e chat no siteCentrado no WhatsApp, com chamadas de voz pela API oficial da Meta. Confirme outros canais na fonte
CRM e funil de vendasKanban nativo com regra de etapa, motivo de perda obrigatório e agenda sincronizadaO site oficial lista integração com Pipedrive, RD Station, Bitrix24 e Moskit. O funil vem de fora
IAAgentes com catálogo e agendamento, copiloto do atendente e triagem por intenção, com franquia mensal em todos os planosJADI, a IA da própria MegaZap. Escopo e limites não aparecem no site. Confirme na fonte
Cobrança no chatPix, boleto e cartão na própria conversa, com o pedido mudando de status quando o pagamento aprovaEnvio de boleto e integração com plataformas de cobrança, como Superlógica e CobreFácil
PreçoPor empresa, em reais: R$ 297 a R$ 997/mês, usuários inclusosNão publicado no site. Preço sob consulta

As informações sobre MegaZap vêm do site público da empresa e foram checadas em agosto de 2026. Planos e recursos mudam. Confirme sempre na fonte antes de decidir.

Quando a MegaZap faz sentido

  • A operação é toda no WhatsApp e o que falta é organizar fluxo, tags e agendamento
  • Você já usa um CRM que a MegaZap integra e não quer trocar de funil
  • Boleto e mensagem programada dão conta do seu ciclo de cobrança

Quando o Novus CRM faz sentido

  • Você quer a conversa virando negócio num funil, sem exportar planilha para outro sistema
  • Atende em mais canais além do WhatsApp e quer todos na mesma caixa de entrada
  • Quer IA que consulta catálogo, marca horário e passa o bastão para o humano na hora certa
  • Quer cobrar em Pix e cartão na própria conversa, com preço publicado em reais

Perguntas frequentes

  • A MegaZap tem funil de vendas?

    Pelo site oficial, o funil vem de integração com CRMs como Pipedrive, RD Station e Bitrix24. No Novus o kanban é nativo, com o histórico da conversa anexado ao card. Confirme sempre na fonte antes de decidir.

  • Migrar da MegaZap dá trabalho?

    Pouco. O número conecta por API oficial ou QR Code, os contatos entram por planilha com relatório de erro linha a linha, e a Luma monta departamentos, horários e mensagens na configuração guiada.

  • E o boleto, o Novus também emite?

    Emite, e vai além. Pix, boleto e cartão saem de dentro da conversa, e o pagamento aprovado muda o status do pedido e avisa o cliente na hora.

Em 5 minutos com a Luma,seu WhatsApp já está atendendo.

Você responde algumas perguntas, revisa o que ela montou e conecta o número. Não pedimos cartão para testar, e você cancela quando quiser.

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