Novus CRM vs RD Station CRM
O RD Station CRM é a porta de entrada de CRM mais conhecida do Brasil, forte no ecossistema de marketing da RD. O Novus CRM é a escolha de quem opera atendimento e venda dentro do WhatsApp.
O RD Station CRM é o CRM da RD Station, nome gigante do marketing digital brasileiro: funil de vendas acessível, plano de entrada barato (historicamente com versão gratuita) e integração forte com o RD Station Marketing, o que faz dele um caminho natural para quem já nutre leads no ecossistema RD. O WhatsApp entra por extensão e integrações.
O Novus CRM parte da conversa, não do lead de formulário: atendimento em equipe em 14 canais, funil que nasce do chat, agentes de IA que atendem sozinhos e cobrança por Pix, boleto e cartão na conversa. Se o seu lead chega por formulário e e-mail, a RD joga em casa. Se chega falando "oi" no WhatsApp, o Novus joga em casa.
Novus CRM e RD Station CRM lado a lado
| Critério | Novus CRM | RD Station CRM |
|---|---|---|
| Foco do produto | Atendimento + CRM + automações + IA + pagamentos, com a conversa no centro | CRM de funil acessível, integrado ao ecossistema de marketing da RD Station |
| Nativo: equipe no mesmo número, fila, distribuição, histórico e negócio nascendo do chat | Por extensão e integrações. O CRM registra, mas a operação de atendimento vive fora | |
| Automação e IA | Fluxos com mais de 50 ações, follow-up automático e agentes de IA inclusos em todos os planos | Automações de funil e recursos que variam por plano. Automação de marketing vive no RD Station Marketing, produto à parte |
| Pagamentos no chat | Pix, boleto e cartão na própria conversa, nativo | Não é o foco do produto. Entra via integrações |
| Preço | Por empresa, em reais: R$ 297 a R$ 997/mês, com todos os módulos | Por usuário, em reais, com plano de entrada barato. Recursos maiores sobem de plano |
As informações sobre RD Station CRM vêm do site público da empresa e foram checadas em agosto de 2026. Planos e recursos mudam. Confirme sempre na fonte antes de decidir.
Quando o RD Station CRM faz sentido
- Sua máquina de leads roda no RD Station Marketing e a integração nativa vale ouro
- A venda é conduzida por e-mail e telefone, com WhatsApp como apoio
- Você quer começar com custo mínimo por usuário e crescer degrau a degrau
Quando o Novus CRM faz sentido
- Seus leads chegam falando no WhatsApp e a operação inteira acontece lá
- Você precisa de atendimento em equipe (fila, departamentos, supervisor), não só de registro de negócio
- Quer IA atendendo fora do horário e cobrança dentro do chat
- Prefere uma assinatura com tudo a somar CRM + ferramenta de atendimento + chatbot
Perguntas frequentes
Uso RD Station Marketing. Consigo integrar com o Novus?
Sim, via API pública e webhooks: o lead nutrido no RD Marketing entra no Novus como conversa ou negócio, e eventos de venda voltam para as suas métricas. Marketing na RD e operação de WhatsApp no Novus é um arranjo que funciona.
Migro do RD Station CRM para o Novus?
Sim. Exporte contatos e negócios em planilha e importe no Novus, com relatório de erros linha a linha. O funil e as etapas você remonta em minutos com a Luma.
O RD CRM tem plano gratuito. O Novus tem?
O Novus tem teste grátis sem cartão, e planos pagos a partir do Básico com todos os módulos inclusos. Gratuito para sempre com operação de WhatsApp em equipe não existe de graça em lugar nenhum: alguém paga em limite ou em ferramenta extra.
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